A tecnologia evolui constantemente, sempre melhorando a vida de pessoas e empresas das mais diversas formas. Sabemos que essa evolução tem origem de empresas que se dedicam exclusivamente a um segmento específico de negócio, sendo as melhores do mercado.
Assim, com o objetivo de sempre agregar tecnologia de ponta ao nosso cliente, constantemente realizamos parcerias com empresas que agreguem na entrega de nossos projetos, como as empresas abaixo:
A Anynode é uma das poucas empresas homologadas pela Microsoft® como Session Border Controller (SBC) para integração entre telefonia e Microsoft Teams. A Omega Digital, como parceiro premium anynode, traz para a América Latina o SBC as Software, podendo ser uma solução totalmente cloud ou on-premises, Windows ou Linux.
A comunicação Omni-Channel é uma realidade que o negócio tem que se adaptar. Utilizando ferramentas como o WhatsApp, seu negócio alcançará novos patamares. Com a parceira Zenvia, a Omega Digital consegue proporcionar WhatsApp for Business atrelado a Chatbots, assim como SMS, automatizações etc.
Um dos maiores produtores de produtos destinados à comunicação, a Poly traz para o mercado aparelhos de telefone modernos, integrados com o Microsoft Teams, assim como outros dispositivos para comunicação. A Omega Digital, com esta parceria, consegue trazer para o mercado produtos de tecnologia de ponta com preços competitivos para melhor equipar sua empresa.
A comunicação omni-channel traz diversos desafios, e aquele com maior destaque é a parte de compliance. Além de registro/gravação da comunicação, análises mais profundas como palavras e/ou sentimentos são possíveis com ASC. A Omega Digital, como parceira ASC, traz para o mercado da América Latina a solução para que todas as gravações realizadas pelo Microsoft Teams e/ou Skype for Business sejam gravadas e analisadas.